Una masiva falla en los servicios de Entel generó múltiples reportes durante la jornada de este jueves, dejando a usuarios sin conexión móvil ni fija en distintos puntos del país. A través de redes sociales, cientos de personas denunciaron la intermitencia o completa caída del servicio, posicionando rápidamente el nombre de la compañía entre las principales tendencias.
La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) confirmó la situación mediante su cuenta oficial de X (ex Twitter), señalando que “se presenta una degradación masiva de servicios del operador Entel”. Además, indicaron que la empresa “se encuentra trabajando en la normalización de los servicios”, en coordinación con las autoridades.
Desde Entel reconocieron los problemas y comunicaron que están “experimentando intermitencia en los servicios de telefonía móvil y servicio hogar”, lo que ha afectado tanto la navegación por internet como las llamadas. La compañía aseguró que activó todos los protocolos de emergencia y que sus equipos técnicos ya se encuentran en terreno para restablecer la conectividad.
#SubtelInforma | Se presenta una degradación masiva de servicios del operador Entel. La compañía informó que se encuentra trabajando en la normalización de los servicios. pic.twitter.com/cfjA69am1n
— Reclamos Subtel (@ReclamosSubtel) October 30, 2025